เข้าใจคนผ่านเรื่องเล่น ๆ “บอร์ดเกม จิตวิทยา” ที่ HR ยุคใหม่เลือกใช้กับองค์กร

ใครว่าการพัฒนาศักยภาพมนุษย์ต้องเป็นเรื่องจริงจังเสมอ? ขอตอบเลยว่าไม่จริง! ในปัจจุบัน การพัฒนาศักยภาพขององค์กรไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การนั่งอบรมในห้องสี่เหลี่ยมและฟังวิทยากรบรรยายไปเรื่อย ๆ เท่านั้น เพราะ HR ยุคใหม่กำลังจะเปลี่ยนแปลงมุมมองไปอย่างสิ้นเชิง จากเคยมองแค่ผลการประเมินที่เป็นเพียงตัวเลข กลับกลายมาเป็นการมองลึกลงไปถึงคุณค่าและศักยภาพที่ซ้อนเร้นอยู่ในตัวของพนักงานภายในองค์กร “บอร์ดเกม จิตวิทยา” จึงกลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญที่ HR เลือกใช้ เพราะช่วยเปิดเผยความเป็นตัวตนของบุคคลนั้นออกมาได้อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็นความคิด อารมณ์ หรือพฤติกรรมที่ซุกซ่อนอยู่ภายใต้เปลือกนอกของความเป็นมืออาชีพ

ในวันนี้ BASE Playhouse จะพาทุกคนมารู้จักกับบอร์ดเกม จิตวิทยา เครื่องมือพัฒนาศักยภาพมนุษย์ซึ่งทรงพลังมากกว่าเป็นเรื่องเล่น ๆ เพราะถูกออกแบบโดยอาศัยหลักทางจิตวิทยาอย่างแท้จริง จนทำให้สามารถดึง Talent ความคิด และพฤติกรรมที่แท้จริงของแต่ละคนออกมาได้อย่างแนบเนียน! มาร่วมเปิดมุมมองใหม่ไปพร้อมกันว่า ทำไม HR ยุคใหม่ถึงเริ่มหันมาใช้บอร์ดเกม จิตวิทยา ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้าใจมนุษย์มากขึ้น

บอร์ดเกม จิตวิทยา พัฒนาศักยภาพของมนุษย์ได้จริงหรือ?

บอร์ดเกม จิตวิทยา คือ เกมกระดานที่ถูกออกแบบโดยอาศัยหลักการทางจิตวิทยาผสมผสานเข้ากับการเล่นเกมอย่างลงตัว โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างกระบวนการการเรียนรู้ การเข้าใจตัวเอง และการเข้าใจผู้อื่นผ่านกิจกรรมที่สนุกสนาน เข้าถึงง่าย และเป็นธรรมชาติ ซึ่งบอร์ดเกมเพื่อการเรียนรู้ไม่ได้เน้นการแข่งขันเพื่อเอาชนะเหมือนเกมทั่วไป แต่เน้น “การสำรวจความคิด ความรู้สึก และพฤติกรรม” ของผู้เล่นผ่านสถานการณ์จำลอง คำถามเชิงลึก หรือบทสนทนาที่กระตุ้นการสะท้อนตนเอง

จุดเด่นของบอร์ดเกม จิตวิทยา คือ การเปิดโอกาสให้ผู้เล่นได้แสดงออกและเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ตรง (Experiential Learning) ซึ่งทำให้เกิดการรับรู้ในระดับจิตใจมากกว่าการนั่งฟังหรืออ่านเพียงอย่างเดียว เหมาะสำหรับทั้งการพัฒนาตนเอง การสร้างความสัมพันธ์ในทีม และการนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กรเพื่อการเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม

1. ส่งเสริมวัฒนธรรมการสื่อสารภายในทีม

ข้อดีข้อแรกของบอร์ดเกม จิตวิทยา คือ บอร์ดเกม จิตวิทยา ช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมการสื่อสารภายในทีม เพราะการสื่อสารกันอย่างตรงไปตรงมาภายในทีมเป็นหัวใจสำคัญของการทำงานให้ประสบความสำเร็จ บอร์ดเกมพัฒนาทักษะจึงเป็นเครื่องมือชั้นเลิศที่ช่วยเปิดโอกาสให้สมาชิกภายในทีมได้เปิดใจพูดคุย แบ่งปันเรื่องราว และทำความรู้จักกันอย่างลึกซึ้ง ผ่านเกมกระดานที่ต้องร่วมมือร่วมใจกันฝ่าฝันปัญหาและอุปสรรคไปให้ได้ ซึ่งเป็นการกระชับความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกภายในทีมให้แน่นแฟ้นขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ รวมถึงช่วยส่งเสริมให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรที่กล้าคิด กล้าพูด กล้าทำ และไม่ตัดสินคนอื่นโดยยึดความคิดเห็นของตัวเองเป็นศูนย์กลาง 

2. พัฒนา Soft Skills อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อดีข้อที่สองของบอร์ดเกม จิตวิทยา คือ บอร์ดเกม จิตวิทยา ช่วยพัฒนา Soft Skills อย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้กิจกรรมที่ดูเหมือนจะเป็นเพียงการเล่นเกม แต่จริง ๆ แล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นจริงกลับลึกซึ้งกว่านั้นมาก เพราะระหว่างที่สมาชิกภายในทีมนั่งล้อมวง พูดคุย ถกเถียง หรือแม้แต่หัวเราะร่วมกัน เป็นเวลาเดียวกับการที่พวกเขาได้เรียนรู้ทักษะที่สำคัญที่สุดในโลกของการทำงาน นั่นก็คือ การฟังอย่างเข้าใจ การสื่อสารในเวลาที่เหมาะสม การแสดงความคิดเห็นโดยไม่สร้างความขุ่นเคืองใจและล้ำเส้นผู้อื่น รวมถึงการตัดสินใจโดยคิดถึงความเป็นทีมเป็นหลัก

ความท้าทายของการเล่นบอร์ดเกมพัฒนาทักษะ ไม่ได้อยู่ที่ว่าใครชนะหรือใครแพ้ แต่อยู่ที่การจัดการอารมณ์เมื่อตัวเองไม่เห็นด้วย หรือรู้สึกไม่มั่นใจ เมื่อความรู้สึกนั้นเกิดขึ้น ผู้เล่นจะเริ่มสำรวจความรู้สึกของตัวเองและพยายามเข้าใจผู้อื่นมากขึ้นโดยไม่รู้ตัว บอร์ดเกม จิตวิทยาจึงกลายเป็นสนามซ้อมขนาดย่อมที่ให้พนักงานภายในองค์กรได้ลองผิดลองถูกและเรียนรู้วิธีอยู่ร่วมกับความแตกต่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3. ช่วยคัดเลือกและประเมินบุคลากร

ข้อดีข้อสุดท้ายของบอร์ดเกม จิตวิทยา คือ บอร์ดเกม จิตวิทยา ช่วยคัดเลือกและประเมินบุคลากร เนื่องจากในยุคที่องค์กรไม่ได้มองหาคนเก่งที่สุดเพียงอย่างเดียว แต่ต้องการ “คนที่ใช่” ที่สามารถทำงานร่วมกับทีมได้อย่างราบรื่น มีทัศนคติที่ดี และพร้อมเติบโตไปกับองค์กร บอร์ดเกม จิตวิทยา จึงกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำหรับการคัดเลือกและประเมินบุคลากรอย่างเข้มข้น ช่วยเปิดเผยตัวตนที่แท้จริงของผู้สมัครหรือพนักงานผ่านสถานการณ์ที่ต้องใช้ความคิด การสื่อสาร และการตัดสินใจร่วมกับผู้อื่น ภายใต้บรรยากาศที่ผ่อนคลายแต่เปี่ยมไปด้วยความกดดัน ซึ่งทำให้ HR สามารถสังเกตพฤติกรรมจริงของแต่ละคนได้ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการฟัง การตอบสนองต่อความขัดแย้ง ความกล้าแสดงออก การทำงานร่วมกับคนหลากหลาย หรือแม้แต่ภาวะผู้นำที่อาจไม่ปรากฏในสถานการณ์ปกติ

นอกจากจะใช้ในขั้นตอนการคัดเลือกพนักงานใหม่แล้ว บอร์ดเกม จิตวิทยา ยังเป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับการประเมินศักยภาพของคนในองค์กร เช่น การพิจารณาเลื่อนตำแหน่ง การออกแบบเส้นทางอาชีพ (career path) หรือการจัดทีมงานให้เหมาะสมกับบุคลิกภาพและทักษะของแต่ละคน

สิ่งที่สำคัญคือ บอร์ดเกมเพื่อการเรียนรู้ไม่ได้วัดแค่ “คำตอบที่ถูก” แต่เปิดพื้นที่ให้เราได้เห็น “วิธีคิด” และ “กระบวนการตัดสินใจ” ของแต่ละบุคคล ซึ่งมักเป็นสิ่งที่บอกอะไรได้มากกว่าคำพูดที่สวยงามหรือประวัติการทำงานที่ดูดีบนแผ่นกระดาษ ด้วยเหตุนี้เอง บอร์ดเกมพัฒนาทักษะจึงได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก จนกลายมาเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรเลือกคนได้อย่างเหมาะสมและเข้าใจศักยภาพของบุคลากรได้อย่างแท้จริง

ทำไมต้องเลือก Gamification จาก BASE Playhouse?

ในยุคที่ “การเรียนรู้” และ “การพัฒนาศักยภาพบุคลากร” ไม่สามารถพึ่งแค่การอบรมแบบเดิม ๆ ได้อีกต่อไป หลาย ๆ องค์กรจึงเริ่มมองหาวิธีการใหม่ ๆ ที่สามารถสร้างการมีส่วนร่วม สร้างความเข้าใจ และลงลึกถึงระดับจิตใจของพนักงานได้จริง และนั่นคือจุดเริ่มต้นที่ Gamification เข้ามามีบทบาท ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่ทุกการเลือกใช้บอร์ดเกม จิตวิทยา จะได้ผลลัพธ์เหมือนกัน ดังนั้น “การเข้าใจหัวใจของมนุษย์” อย่างแท้จริงจึงเป็นเรื่องสำคัญ และนี่คือเหตุผลว่าทำไม BASE Playhouse คือคำตอบที่องค์กรยุคใหม่วางใจ

BASE Playhouse ไม่ได้แค่นำบอร์ดเกมพัฒนาทักษะมาใช้งาน แต่เชี่ยวชาญในการออกแบบประสบการณ์ที่ผสมผสานทั้ง ศาสตร์ของเกมและศาสตร์ของจิตวิทยาเข้าไว้ด้วยกันอย่างลงตัว ทุก ๆ บอร์ดเกมพัฒนาทักษะของ BASE Playhouse จึงมีเป้าหมายที่ชัดเจน สร้างความเปลี่ยนแปลงได้จริง และตอบโจทย์เชิงธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนา Soft Skills การสร้างทีม การเข้าใจตัวตน หรือแม้แต่การประเมินศักยภาพของพนักงาน

1. Competency & Behavior Based Design

BASE Playhouse ออกแบบบอร์ดเกมพัฒนาทักษะโดยวิเคราะห์และคำนึงถึงทักษะและพฤติกรรมเป้าหมายเป็นหลัก ซึ่งจุดแข็งของ BASE Playhouse ที่ทำให้แตกต่างจากการใช้บอร์ดเกมเพื่อการเรียนรู้อื่น ๆ ในการพัฒนาทักษะบุคลากร คือ กระบวนการออกแบบที่เริ่มจากการทำความเข้าใจองค์กร เป้าหมาย และผู้เรียนอย่างละเอียด จากนั้นจึงนำข้อมูลเหล่านั้นมาออกแบบเป็นกระบวนการเรียนรู้ผ่านเกม ทำให้ทุกบอร์ดเกมพัฒนาทักษะหรือทุกกิจกรรมที่สร้างขึ้นไม่ได้เกิดจากแค่ความสนุกหรือความแปลกใหม่เพียงอย่างเดียว แต่ผ่านการวิเคราะห์อย่างลึกซึ้งถึงทักษะ พฤติกรรม และผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการเห็นอย่างแท้จริง

2. Corporate Branding Integration

BASE Playhouse ออกแบบบอร์ดเกม จิตวิทยาโดยผสมผสานอัตลักษณ์และความเป็นตัวตนขององค์กรเข้าไปในทุกกระบวนการ โดยผสมผสานเป้าหมายทางพฤติกรรมร่วมกับบริบทเฉพาะขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นภาษาที่องค์กรใช้ ภาพลักษณ์ แบรนด์คัลเจอร์ สไตล์การสื่อสาร หรือแม้กระทั่งสถานการณ์จำลองที่ใกล้เคียงกับชีวิตการทำงานจริงของพนักงาน เพราะการพัฒนาทักษะจะยั่งยืนก็ต่อเมื่อผู้เรียนรู้สึกว่ากระบวนการนั้น “เกี่ยวข้องกับเขา” และ “สะท้อนภาพจริงของที่ทำงาน”

3. Train - The - Trainer Program

Gamification Design จาก BASE Playhouse มาพร้อมกับ Train - The - Trainer Program หรือโปรแกรมฝึกผู้ที่จะนำบอร์ดเกมและเครื่องมือไปใช้ได้อย่างถูกต้อง เข้าใจบริบท และคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพของเล่นบอร์ดเกมเพื่อการเรียนรู้ เพราะเราเชื่อว่า บอร์ดเกมพัฒนาทักษะจะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดเมื่ออยู่ในมือของคนที่เข้าใจการใช้งานอย่างแท้จริงและกล้าที่จะใช้งานเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับองค์กร

บอร์ดเกม จิตวิทยา ไม่ใช่แค่เกม แต่เป็น “สะพาน” ที่เชื่อมใจคนในทีมให้เข้าใจกันและกันมากขึ้นด้วยการสื่อสารที่ไม่ต้องบังคับ ไม่ต้องฝืนใจ แต่เกิดจากการจากเปิดใจเข้าหากันผ่านการแก้ปัญหาและเผชิญหน้ากับอุปสรรคอย่างเป็นธรรมชาติ รวมถึงเป็นการเรียนรู้ความแตกต่างผ่านเรื่องเล่น ๆ ที่ช่วย Up Skills ได้จริงในการทำงาน

อ้างอิงจาก

Board Game โลกการเรียนรู้ของเกมกระดาน พื้นที่สันทนาการที่เปลี่ยนการเล่นให้เป็นทักษะ, THE POTENTIAL

แนะนำบริการ Gamification Design Solution 

ปัญหาของ HR เวลาออกแบบระบบใหม่ให้องค์กร พนักงานจำไม่เคยได้ เวลาให้ Engage ก็ไม่ค่อยจะมา แถมพอพนักงานใหม่มาก็ต้อง Onboard ซ้ำ ๆ จำสูตรเดิมไม่ได้ แถมยังขาดคนเก่ง ๆ เรื่องโน้นนี้อีกเพียบGamification Design Solution เป็น Game & Toolkit ที่จะมาช่วยสร้างประสบการณ์เรียนรู้ที่น่าดึงดูด พนักงานอยากมีส่วนร่วมมากกว่าที่ไหนแน่นอน

4 Core Service

• Core Value & Culture Intervention สำหรับองค์กรที่เน้นเรื่องส่งเสริมค่านิยมกับวัฒนธรรมองค์กรโดยเฉพาะ
• Mindset & Skill Development สิ่งนี้จะช่วยพัฒนากระบวนการคิดและทักษะใหม่ ๆ สำหรับพนักงานที่องค์กรต้องการให้ครบ
• Job Onboarding หัวข้อนี้จะดีสำหรับพนักงานใหม่มาก เพราะจะช่วย Onboard ให้แบบเป็นระบบ สนุก น่าจดจำ พนักงานชอบจริง
• Brand Engagement ตามชื่อหัวข้อ เพราะจะช่วยดึงให้พนักงานเข้ามามี Engage กับองค์กรมากขึ้นกว่าเดิมมาก

รับประกันคุณภาพโดย Learning Design และ Game Design มืออาชีพที่ผ่านการทำ Gamification มาแล้วกว่า 100 องค์กร ผลิตขึ้นมาในรูปแบบของบอร์ดเกม เครื่องมือเกรดพรีเมียม

หากสนใจบริการ สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ https://swiy.co/fBV4 หรือโทร 094-191-4626

‍