อบรมพนักงานยุคใหม่ได้ให้ผลลัพธ์หลังเทรนนิ่งจริง ผ่าน "JOINSTICK" 

เคยไหมเข้าอบรมพนักงานจนจบหลักสูตรแล้ว แต่พอกลับมาทำงานจริงกลับไม่รู้ว่าจะนำความรู้ที่ได้ไปใช้ตรงไหน เพราะการเรียนจบไม่ได้แปลว่าทักษะจะเกิดขึ้นทันที และปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากการอบรมพนักงานครั้งนั้นออกมาไม่ดี แต่เกิดจากการที่พนักงานไม่รู้ว่าจะนำความรู้ที่ได้ไปใช้กับการทำงานในส่วนไหน

การอบรมไม่ควรหยุดอยู่แค่ในห้องเรียน JOINSTICK Learning Solution รูปแบบใหม่จาก BASE Playhouse  Platform ที่จะเข้ามาช่วยเปลี่ยนให้กระบวนการเรียนรู้ของคุณไม่หยุดอยู่แค่ในห้องเรียน ด้วย Full Journey for Learning ที่ช่วยให้คุณได้ทบทวน ทดลองใช้ และติดตามผลการเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่อง

การเรียนรู้และการพัฒนา (Learning and Development) หมายถึงอะไร ทำไมถึงสำคัญกับการทำงาน

ความสำเร็จขององค์กรยุคใหม่ไม่ได้วัดกันที่ใครมีเครื่องมือมากกว่า แต่วัดกันที่ความสามารถของพนักงานว่าสามารถใช้เครื่องมือเหล่านั้นให้เกิดประโยชน์ได้มากแค่ไหน การอบรมพนักงานหนึ่งในตัวช่วยสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเติมความรู้และทักษะความสามารถที่จำเป็นต่อการทำงาน ที่ช่วยให้พนักงานสามารถรับมือกับบทบาท งาน และความเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นได้

ซึ่งหัวใจหลักของการอบรมพนักงานไม่ได้หยุดอยู่ที่การจัดหลักสูตรให้ครบตามแผนเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การเลือกใช้ข้อมูล แนวทางการสอน ไปจนถึงวิธีการต่าง ๆ ที่ช่วยขับเคลื่อนพนักงานให้นำความรู้ที่ได้มาประยุกต์ใช้กับการทำงาน และยังเป็นโอกาสดีที่ช่วยให้พนักงานได้รู้จักความถนัด ศักยภาพ และกระบวนการเรียนรู้ที่นำไปสู่การพัฒนาตนเองได้ดียิ่งขึ้น นี่จึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไม Employee Development ถึงเป็นสิ่งสำคัญที่ HR ไม่ควรมองข้าม 

Learning Tools คืออะไร เกี่ยวข้องอย่างไรกับการ Learning and Development 

สำหรับท่านที่สงสัยว่าการ Coaching พนักงานแบบ Orientation กับ Onboarding ต่างกันอย่างไร? เราบอกเลยว่าทั้ง 2 อย่างนี้ต่างกันอย่างมาก โดย Orientation จะมุ่งเน้นไปที่การนำพนักงานใหม่ไปทำความรู้จักกับองค์กร กฎระเบียบ ระบบงาน และข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นต่อการทำงาน แต่ Onboarding จะเป็นกระบวนการเรียนรู้ที่มีความต่อเนื่องมากกว่า เพื่อช่วยให้พนักงานค่อย ๆ เข้าใจบทบาทของตัวเอง ทีม วัฒนธรรม วิธีการทำงาน ไปจนถึงการเพิ่มความสามารถในการปรับตัวและทำงานได้อย่างมั่นใจ

สิ่งนี้จึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมการฝึกอบรมพนักงานใหม่จึงไม่ควรหยุดอยู่แค่วันแรกเข้าบริษัท แล้วการอบรมแต่ละแบบเหมาะกับการเรียนรู้ในบริบทไหน หัวข้อนี้เราจะพาทุกท่านไปเจาะลึกกัน

Orientation การเรียนรู้เพื่อทำความรู้จักองค์กร

ช่วง Orientation คำคุ้นหูที่พนักงานใหม่ต้องเคยได้ยิน โดยที่ความจริงแล้วการ Orientation สามารถใช้ได้หลากหลายกว่านั้น โดย Orientation สามารถใช้ได้กับทุกเรื่องที่ทุกคนจำเป็นต้องรู้อย่าง นโยบายบริษัท สวัสดิการ กฎการทำงาน เครื่องมือที่ต้องใช้ ไปจนถึงการทำความรู้จักทีม โดยเป้าหมายของการ Orientation เพื่อการฝึกอบรมพนักงานคือการทำให้พนักงานรู้ว่าการทำงานเป็นอย่างไร

Onboarding การเรียนรู้เพื่อการปรับตัวให้เข้ากับระบบการทำงานจริง

ในส่วน Onboarding จะเป็นการอบรมพนักงานที่ลงลึกไปอีกขั้น โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ฝึกอบรมสามารถเรียนรู้เพื่อเข้ากับสถานการณ์การทำงานจริงได้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เช่น การเรียนรู้หน้าที่ การทดลองทำงาน การมี Buddy หรือ Mentor การพูดคุยกับหัวหน้างาน ไปจนถึงการรับ Feedback ระหว่างการทำงาน ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของ Employee Development

ทำไม Learning and Development ในองค์กรถึงสำคัญ

การอบรมพนักงานที่ดีไม่ได้สร้างประโยชน์ให้กับตัวพนักงานเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีกลับมายังทีมและองค์กรได้อย่างเป็นวงกว้าง ซึ่งข้อดีของกระบวนการอบรมพนักงานที่มีต่อองค์กรจะมี ดังนี้

• ช่วยเสริมทักษะที่ตรงกับงาน การเลือกหลักสูตรอบรมพนักงานที่เหมาะกับพนักงาน นอกจากจะช่วยลดปัญหาในการทำงานแล้วยังช่วยเพิ่มคุณภาพงานภาพรวมให้กับองค์กรได้อีกด้วย
• ช่วยให้พนักงานปรับตัวกับงานได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะในพนักงานใหม่การฝึกอบรมพนักงานในองค์กร ถือเป็นตัวช่วยให้พนักงานใหม่มีความคล่องตัวและปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมภายในองค์กรได้ดีขึ้น
• ช่วยสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ การฝึกอบรมพนักงานช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ภายในองค์กร
• ช่วยให้เห็นพัฒนาการของคนในองค์กรได้ชัดเจนขึ้น จากแนวทางการเรียนรู้และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง
• ช่วยให้ HR มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจ HR สามารถตัดสินใจพร้อมพัฒนาพนักงานได้ตรงจุดมากขึ้นจากผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง

7 ขั้นตอนสำคัญสำหรับกระบวนการเรียนรู้และพัฒนา (Learning and Development) ภายในองค์กร

ในปี 2026 การอบรมพนักงานมีแนวโน้มขยับออกจากรูปแบบการเรียนรู้ภายในห้องเรียน ไปสู่การพัฒนาทักษะผ่านการเรียนรู้และการฝึกซ้ำมากขึ้น จากค่านิยมการเรียนรู้ที่เชื่อว่าเมื่อเรียนแล้วต้องนำมาใช้ได้จริง การออกแบบแนวทางการ Training พนักงานในปี 2026 จึงไม่ใช่แค่การคิดเนื้อหาบทเรียนเพื่อนำเสนออีกต่อไป แต่เป็นการออกแบบเส้นทางการเรียนรู้รูปแบบใหม่ เพื่อพัฒนาผลลัพธ์ให้เหมาะสมและนำไปใช้ได้จริง

แนวทางการอบรมพนักงานใหม่

สำหรับการฝึกอบรมพนักงานใหม่สิ่งที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ไม่ควรเป็นการอัดข้อมูลทุกอย่างให้พนักงานรับรู้ตั้งแต่วันแรก แต่ควรเริ่มจากเรื่องที่จำเป็นแล้วค่อย ๆ เพิ่มระดับความรู้ตามช่วงเวลาที่พนักงานต้องใช้จริง เช่น ช่วงแรกอาจเน้นไปที่ความเข้าใจองค์กรและบทบาทหน้าที่ จากนั้นจึงค่อยต่อยอดไปสู่เรื่องทักษะการทำงานเชิงลึก ระบบภายใน และการทำงานร่วมกับทีม

แนวทางการอบรมพนักงานเพื่อพัฒนาทักษะ

ในส่วนของการอบรมพนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะเฉพาะด้าน ผู้จัดการฝึกอบรมควรออกแบบแนวทางการเรียนรู้ให้ใกล้กับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงมากที่สุด เช่น เรียนเรื่องการสื่อสารแล้วต้องมีโอกาสนำไปใช้กับทีม เรียนเรื่อง Problem Solving แล้วต้องมีโอกาสทดลองวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจริง เรียนเรื่อง Leadership แล้วต้องมีโอกาสนำแนวคิดเพื่อใช้กับทีมของตัวเอง เป็นต้น

Learning and Development สำคัญอย่างไร กับประโยชน์ของกระบวนการ L&D

ทักษะที่องค์กรให้ความสำคัญในปี 2026 ไม่ได้มีเพียงทักษะเฉพาะด้านเท่านั้น แต่ยังรวมถึง Soft Skills ที่มีประโยชน์ต่อการทำงานอย่างทักษะการคิด ทักษะการตัดสินใจ ไปจนถึงทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่นอีกด้วย การเลือกคอร์สอบรมพนักงานในปี 2026 จึงไม่ควรดูแค่ทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น แต่ควรคิดถึงแนวทางการใช้ทักษะที่สัมพันธ์กับทิศทางการทำงานและปัญหาที่แต่ละทีมต้องเจอ

ซึ่งทักษะเพื่อการอบรมพนักงานยอดนิยมในปี 2026 จะมีดังนี้ 

• Critical Thinking ทักษะสำคัญที่ช่วยให้พนักงานวิเคราะห์ข้อมูล แยกแยะปัญหา และไม่รีบตัดสินใจจากข้อมูลเพียงด้านเดียว
• Problem Solving ทักษะสำคัญที่ช่วยให้พนักงานสามารถมองปัญหาอย่างเป็นระบบ และหาวิธีแก้ได้อย่างรอบด้าน
• Communication ทักษะสำคัญที่ช่วยให้พนักงานพูดคุย แก้ปัญหา และเจรจาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะต่อให้มีความรู้มากแค่ไหน หากสื่อสารกับคนอื่นไม่รู้เรื่อง งานก็อาจสะดุดได้ง่าย ๆ
• Leadership ทักษะสำคัญที่ช่วยให้พนักงานกล้าคิด กล้าตัดสินใจ และกล้าตั้งคำถาม 
• Adaptability ทักษะสำคัญที่ช่วยให้พนักงานปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานได้อย่างรวดเร็วตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

กฎ 70 20 10 กลยุทธ์สำคัญสำหรับการ Learning and Development

การอบรมพนักงานให้ได้ผลไม่ได้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาในคอร์สฝึกอบรมเท่านั้น ถ้าเป้าหมายของคุณคือการทำให้พนักงานมีทักษะใหม่ ๆ ที่นำไปใช้กับการทำงานได้จริง เราบอกเลยว่าการเรียนในห้องอาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เพราะการลงมือทำ และพัฒนาผลลัพธ์ต่างหากที่เป็นตัวแปรสำคัญสำหรับการฝึกอบรมพนักงานให้ได้ผลจริง

JOINSTICK Learning and Development Platform หลักสูตรการฝึกอบรมพนักงานในรูปแบบ Mobile App จาก BASE Playhouse ตัวเชื่อมเส้นทางการเรียนรู้แบบใหม่ ที่ทำให้คุณสามารถพัฒนาทักษะได้อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่ Pre-Class, During Class ไปจนถึง Out of Class เพราะการพัฒนาที่ดีไม่ควรหยุดอยู่ในห้องเรียน JOINSTICK Learning Solution 

‍