เรียนแบบ Micro Learning น้อยแต่มาก ทำได้ง่าย แม้ไม่อยู่ในห้องเรียน

เคยไหม? เปิดคอร์สเรียนออนไลน์ทิ้งไว้ตั้งใจว่าจะเรียนให้จบแต่ผ่านไปหลายวันก็ยังอยู่บทเดิม จากชีวิตการทำงานที่มีทั้งประชุม งานด่วน อีเมล และสารพัดเรื่องที่ต้องจัดการ จนสุดท้ายการเรียนรู้ก็กลายเป็นสิ่งที่ถูกเลื่อนไปก่อนเสมอ เราบอกเลยว่าปัญหานี้จัดการได้ด้วย Micro Learning 

หัวใจของ Micro Learning คือการแบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วนเล็ก ๆ ใช้เวลาเรียนไม่นานแต่ตอบโจทย์การเรียนรู้ แล้ว Micro Learning คืออะไร ต้องเรียนอย่างไรให้เห็นผล บทความนี้เราจะพาทุกท่านไปหาคำตอบ

Micro Learning คืออะไร ทำไมยุคนี้ถึงสำคัญ 

Micro Learning คือ รูปแบบการเรียนรู้ที่แบ่งเนื้อหาออกเป็นหน่วยเล็ก ๆ เน้นเรื่องใดเรื่องหนึ่งในแต่ละครั้ง ใช้เวลาเรียนไม่นาน และสามารถนำไปเรียนหรือทบทวนต่อได้ตามช่วงเวลาที่สะดวก โดยจุดเด่นของการเรียนรู้แบบนี้ไม่ได้อยู่ที่ความสั้นของบทเรียนเพียงอย่างเดียว แต่จุดเด่นของมันคือความสั้นที่มีเป้าหมาย สามารถนำไปใช้ต่อได้ และทำให้การเรียนในแต่ละครั้งมีประสิทธิภาพสูงสุด

ตัวอย่างเช่นแทนที่จะให้พนักงานนั่งเรียนเรื่อง Communication Skills เป็นเวลาหลายชั่วโมงในครั้งเดียว องค์กรอาจแบ่งการเรียนรู้ออกเป็นหัวข้อเล็ก ๆ เช่น วิธีตั้งคำถาม การฟังอย่างตั้งใจ หรือการให้ Feedback เพื่อให้ผู้เรียนเรียนรู้ทีละเรื่อง ก่อนนำไปทดลองใช้กับสถานการณ์จริงในแต่ละบทเรียน

และไม่เพียงแค่ทำให้การเรียนในแต่ละครั้งเกิดประสิทธิภาพสูงสุด เพราะความน่าสนใจอีกอย่างของ Micro Learning คือความยืดหยุ่น ที่ผู้เรียนสามารถเรียนได้ง่าย ๆ ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านอุปกรณ์ที่เข้าถึงง่ายอย่างสมาร์ตโฟน แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์สื่อสารอื่น ๆ การเรียนรู้แบบ Micro Learning จึงเป็นการเรียนรู้ที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในยุคดิจิทัลที่คนทำงานต้องจัดการทั้งงานหลัก การประชุม และการพัฒนาตัวเองไปพร้อมกัน

ข้อดีของการเรียนแบบ Micro Learning 

การเรียนรู้ที่ดีไม่จำเป็นต้องใช้เวลานานเสมอไป เพราะบางครั้งสิ่งที่พนักงานต้องการอาจเป็นเพียงคำตอบสั้น ๆ ที่ตรงกับปัญหาที่กำลังเจอในช่วงเวลานั้น Micro Learning แนวทางการเรียนรู้ระยะสั้นที่เข้ามาช่วยลดระยะห่างระหว่างสิ่งที่ต้องเรียนกับสิ่งที่ต้องใช้จริง

โดยข้อดีของ Micro Learning จะมีดังนี้

• ใช้เวลาเรียนน้อยลง จากการที่เนื้อหาถูกแบ่งเป็นหน่วยเล็ก ๆ ทำให้พนักงานสามารถสอดแทรกการเรียนรู้เข้าไปในตารางงานได้ง่ายกว่าเดิม 
• เรียนเฉพาะเรื่องที่จำเป็น แทนที่จะต้องเรียนเนื้อหาจำนวนมากพร้อมกัน ผู้เรียนสามารถโฟกัสกับทักษะหรือประเด็นที่เกี่ยวข้องกับตัวเองได้มากขึ้น
• กลับมาทบทวนได้ง่ายเมื่อเนื้อหาไม่ยาวจนเกินไป การกลับมาเรียนซ้ำจึงทำได้สะดวกมากขึ้น เหมาะกับผู้เรียนที่ต้องอาศัยการทบทวนอย่างต่อเนื่อง 
• เชื่อมต่อความรู้กับการทำงานได้ง่ายขึ้น พนักงานสามารถเรียนและนำไปทดลองใช้กับงานได้ทันที
• เรียนได้ง่าย ๆ ผ่านหน้าจอโทรศัพท์ การเรียนแบบ Micro Learning มักถูกออกแบบให้เข้าถึงง่ายบนอุปกรณ์ดิจิทัล ทำให้การเรียนรู้ไม่จำเป็นต้องผูกติดกับโต๊ะทำงานหรือห้องเรียน
• ช่วยสร้างนิสัยการเรียนรู้ เมื่อการเรียนรู้ไม่ทำให้ผู้เรียนรู้สึกว่าเป็นภาระก้อนใหญ่ ผู้เรียนจะมีโอกาสกลับมาเรียนรู้ได้บ่อยขึ้น และค่อย ๆ สะสมทักษะอย่างต่อเนื่องจนเป็นนิสัย
• ลดผลกระทบกับเวลางาน สำหรับองค์กรที่มีตารางงานค่อนข้างแน่น การแบ่งการเรียนรู้ออกเป็นช่วงสั้น ๆ ช่วยให้ผู้เรียนและผู้บริหารสามารถวางแผนพัฒนาบุคลากรได้ง่ายมากขึ้น

ถึงแม้การเรียนระยะสั้นจะมีข้อดีมากมาย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า “ยิ่งสั้นยิ่งดี” เพราะถ้าหากเนื้อหาสั้นจนเหลือเพียงข้อมูลผิวเผิน ผู้เรียนอาจไม่ได้ความรู้ที่จำเป็นต่อการใช้งาน และไม่รู้ว่าจะนำความรู้ที่ได้ไปใช้กับงานอย่างไร ดังนั้นการออกแบบจึงควรเริ่มจาก Learning Objective ที่ชัดเจน แล้วค่อยเลือกว่าจะตัดเนื้อหาอย่างไรให้เหมาะสมกับเป้าหมายและผู้เรียน

Micro Learning กับการเรียนออนไลน์ ต่างกันอย่างไร 

Micro Learning กับการเรียนออนไลน์ คำที่มักถูกพูดถึงในบริบทเดียวกันจนหลายคนคิดว่าเป็นสิ่งเดียวกัน ทั้งที่จริง ๆ แล้ว Micro Learning กับการเรียนออนไลน์นั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ซึ่งเราจะมาพูดถึงความแตกต่างระหว่าง Micro Learning กับการเรียนออนไลน์กันในหัวข้อนี้

การเรียนออนไลน์ คือช่องทางหรือรูปแบบการเรียนรู้ที่เกิดขึ้นผ่านระบบดิจิทัล เช่น วิดีโอ, Live, Course, Webinar, Digital Content ไปจนถึงบทเรียนบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ซึ่งแต่ละหลักสูตรอาจใช้เวลาไม่กี่นาทีไปจนถึงหลายชั่วโมงก็ได้ ส่วน Micro Learning เป็นแนวคิดด้านการออกแบบเนื้อหาและประสบการณ์การเรียนรู้ ที่แบ่งเนื้อหาที่ต้องการสอนออกเป็นหน่วยเล็ก ๆ และมักจะเน้นไปที่เป้าหมายเดียวกันคือความต้องการให้ผู้เรียนสามารถเรียนรู้ได้ในระยะเวลาสั้น ๆ พูดง่าย ๆ คือ Micro Learning สามารถเป็นส่วนหนึ่งของการเรียนออนไลน์ได้ แต่การเรียนออนไลน์ทุกอย่างไม่ใช่ Micro Learning เสมอไป

ตัวอย่างเช่น บริษัทให้พนักงานเข้าเรียนออนไลน์เรื่อง Leadership เป็นหลักสูตรวิดีโอ 3 ชั่วโมง สิ่งนี้สามารถเรียกว่าการเรียนออนไลน์ได้ แต่ยังไม่ใช่ Micro Learning จากเนื้อหาที่เป็นบทเรียนยาวต่อเนื่อง ในทางกลับกัน หากหลักสูตรเดียวกันถูกแบ่งเป็นบทเรียนสั้น ๆ เช่น “การฟังลูกทีม 7 นาที” “การให้ Feedback 8 นาที” และ “การตั้งคำถามกับทีม 5 นาที” การเรียนแบบนี้จะเรียกว่าการเรียนรู้แบบ Micro Learning 

เครื่องมือในการเรียนรู้ Micro Learning - JOINSTICK 

ในบริบทขององค์กรสิ่งที่น่าสนใจของการเรียนรู้แบบ Micro Learning ไม่ใช่แค่การเรียนสั้น ๆ ที่ไม่กินเวลางาน แต่เป็นการทำให้บทเรียนเหล่านั้นเชื่อมต่อกันเป็นเส้นทางการเรียนรู้ ที่ผู้เรียนสามารถเรียนได้อย่างต่อเนื่อง และนำกลับมาใช้จริงได้ในชีวิตการทำงาน

JOINSTICK Learning & Development Platform ในรูปแบบ Mobile App จาก BASE Playhouse แนวทางการเรียนรู้เพื่อการนำไปใช้จริง ที่ออกแบบ Journey การเรียนรู้ตั้งแต่ Before Class, During Class ไปจนถึง Out of Class เพื่อการเรียนรู้และพัฒนาแบบไม่รู้จบ ด้วยแนวคิดการออกแบบบทเรียนแบบ Micro Learning ที่ทำให้การเรียนสนุก ใช้งานได้จริง และทำได้ทุกที่ ทุกเวลา 

โดยจุดแข็งหลักของ JOINSTICK จะมีดังนี้

Mission-Based Learning - ออกแบบการเรียนรู้ให้เหมาะกับผู้เรียน

การเรียนจะมีความหมายมากขึ้นเมื่อผู้เรียนรู้ว่าเรียนไปเพื่ออะไร JOINSTICK ใช้แนวคิด Mission-Based Learning เพื่อเชื่อมระหว่างสิ่งที่ต้องการพัฒนาไปสู่การลงมือทำจริง 

ทำให้ Mission-Based Learning ของ JOINSTICK ไม่ใช่แค่การแบ่งเนื้อหาให้สั้นลง แต่เป็นการใช้แนวคิดแบบ Micro Learning เพื่อแบ่ง “ก้าวของการเรียนรู้” ให้สั้นลงเพื่อให้ผู้เรียนก้าวไปสู่การลงมือทำได้ง่ายขึ้น

Micro Learning - ออกแบบการเรียนให้ง่าย ทำได้ทุกเวลา

อย่างที่เรารู้กันว่าจุดเด่นของ Micro Learning คือการทำให้การเรียนรู้เข้ากับเวลาที่มีอยู่จริง JOINSTICK ใช้หลักการคิดแบบ Micro Learning เพื่อออกแบบเนื้อหาให้ง่ายและทำได้ทุกเวลา แค่ 5–10 นาทีต่อครั้งผู้เรียนก็สามารถพัฒนาทักษะใหม่ได้ง่าย ๆ แบบไม่ต้องกังวล

Real-time Progress - เห็นพัฒนาการแบบ Real time ด้วยระบบ Tracking

อีกปัญหาของการเรียนรู้คือการที่ผู้เรียนไม่รู้ว่าตนเองพัฒนาไปถึงไหนแล้ว JOINSTICK จึงออกแบบระบบเพื่อแก้ปัญหานั้น ด้วยระบบ Real-time Progress ที่ช่วยให้ผู้เรียนเห็นความก้าวหน้าของตัวเองได้อย่างชัดเจน โดยผู้เรียนสามารถดูได้ตั้งแต่สิ่งที่เรียนไปแล้ว ภารกิจที่ทำสำเร็จ ไปจนถึงสิ่งที่ต้องทำต่อ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เองที่จะช่วยให้ผู้เรียนเห็นเส้นทางของตนเองได้อย่างชัดเจน 

และไม่เพียงแค่นั้นเพราะในมุมขององค์กร ระบบ Tracking นี้ยังช่วยให้ HR สามารถเห็นการเรียนรู้ของพนักงานได้อย่างเป็นระบบ และสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปต่อยอดกับการวางแผนพัฒนาพนักงานได้ในอนาคต

Leaderboard & Rewards - เพิ่มแรงจูงใจให้ผู้เรียนด้วยคู่เทียบ

บางครั้งสิ่งที่ทำให้คนหยุดเรียนรู้อาจไม่ใช่แค่เนื้อหาที่ยากเกินไป แต่เป็นเพราะพวกเขาไม่มีแรงผลักดันให้กลับมาเรียนต่อ JOINSTICK จึงเติมองค์ประกอบของ Leaderboard & Rewards เข้ามา เพื่อสร้างแรงกระตุ้นระหว่างทาง 

ผ่านระบบที่ผู้เรียนสามารถสะสมคะแนน รับ Badge และเห็นอันดับของตัวเองเมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมองค์กรได้ ซึ่งสิ่งนี้ช่วยให้บรรยากาศของการเรียนแบบ Micro Learning สนุกขึ้น และไม่ทำให้การเรียนรู้เป็นแค่หนึ่งในภารกิจประจำวันที่ต้องทำให้จบไป