Creative Thinking คืออะไร? ปลดล็อกความคิดสร้างสรรค์ ทักษะสำคัญที่คนทำงานและองค์กรยุคใหม่ต้องมี!

• Creative Thinking (การคิดเชิงสร้างสรรค์) คือ กระบวนการคิดวิเคราะห์เพื่อสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ ๆ หรือการต่อยอดสิ่งเดิมให้เกิดมูลค่าและแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• วิธีพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ในองค์กรสามารถทำได้ผ่าน 4 แกนหลัก ได้แก่ การส่งเสริมการทำงานเป็นทีมเพื่อแลกเปลี่ยนมุมมอง การสร้างวัฒนธรรมผู้นำที่เปิดรับความหลากหลาย การประยุกต์ใช้ AI เป็นผู้ช่วยระดมสมอง และการฝึกฝนทักษะการนำเสนอ (Pitching) เพื่อแปลงไอเดียเป็นโอกาสทางธุรกิจ

สำหรับคนทำงานชาวออฟฟิศ HR หรือแม้แต่ผู้บริหารระดับสูง คงจะมีบางช่วงเวลาที่เราต้องเผชิญกับภาวะ "ไอเดียตัน" คิดงานไม่ออก หรือมองหาทางออกของปัญหาเดิม ๆ ไม่เจอใช่ไหมครับ? ในยุคที่โลกธุรกิจหมุนไวและมีการแข่งขันสูงทะลุปรอท การทำสิ่งเดิมด้วยวิธีเดิมอาจไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป

นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไม ทักษะความคิดสร้างสรรค์ ถึงไม่ใช่แค่พรสวรรค์ของสายอาร์ตหรือครีเอทีฟเท่านั้น แต่คือ "อาวุธลับ" ที่ทุกองค์กรต้องการ บทความนี้ BASE Playhouse จะพาคุณไปเจาะลึกว่า Creative Thinking คืออะไร และเราจะมี วิธีพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ให้ฝังรากลึกเป็น DNA ของคนในองค์กรได้อย่างไรบ้าง มาหาคำตอบไปพร้อมกันครับ!

Creative Thinking คืออะไร กันแน่?

Creative Thinking หรือ การคิดเชิงสร้างสรรค์ คือ ทักษะในการมองเห็นความเป็นไปได้ใหม่ ๆ จากข้อมูลที่มีอยู่ เป็นการเชื่อมโยงสิ่งที่ไม่น่าจะเข้ากันได้ให้เกิดเป็น "นวัตกรรม" หรือ "ทางแก้ปัญหา" ที่ดีกว่าเดิม ในบริบทของการทำงาน องค์กรที่มีพนักงานที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ จะสามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงได้ดีกว่า สามารถสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบโจทย์ตลาด และสามารถพลิกแพลงกลยุทธ์เมื่อเจอกับวิกฤตได้อย่างทันท่วงที

ทำไม ทักษะความคิดสร้างสรรค์ ถึงสำคัญกับการทำงานในยุคนี้?

การมีไอเดียที่ยอดเยี่ยมเพียงคนเดียวอาจไม่ทรงพลังเท่ากับการนำไอเดียนั้นมาต่อยอดร่วมกับผู้อื่น ทักษะความคิดสร้างสรรค์จึงมีความเชื่อมโยงโดยตรงกับความสำเร็จขององค์กรในหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็น:

• เปลี่ยนปัญหาเป็นทางออก: ความคิดสร้างสรรค์ช่วยให้เราไม่ยึดติดกับกรอบเดิม ๆ และหาทางออก (Solution) ที่ตรงจุด
• สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ธุรกิจที่หยุดคิดคือธุรกิจที่หยุดโต ไอเดียใหม่ ๆ คือน้ำหล่อเลี้ยงที่ทำให้องค์กรก้าวล้ำคู่แข่ง
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: การคิดค้นหาวิธีการทำงานแบบใหม่ที่ลดขั้นตอนซ้ำซ้อน ก็ถือเป็นผลผลิตจากความคิดสร้างสรรค์เช่นกัน

วิธีพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ในองค์กรทำได้อย่างไรบ้าง?

หากคุณคือ HR หรือผู้บริหารที่กำลังตั้งคำถามว่า เราจะปั้นพนักงานให้มี ทักษะความคิดสร้างสรรค์ ได้อย่างไร? ข่าวดีคือสิ่งนี้สามารถฝึกฝนและสร้างสภาพแวดล้อมให้เกิดขึ้นได้ ผ่าน 4 แนวทางที่นำไปใช้ได้จริงดังนี้ครับ

1. ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม (Teamwork) เพื่อทลายกรอบความคิด

การทำงานคนเดียวอาจทำให้เรามองเห็นปัญหาเพียงมุมเดียว แต่การร่วมมือกันคือหัวใจสำคัญของการสร้างสรรค์

• การทำงานเป็นทีมทำให้สมาชิกภายในทีมได้แชร์ความคิดเห็นร่วมกัน ทำให้เกิดการสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ ๆ ที่แปลกใหม่และน่าสนใจ
• การเปิดโอกาสให้สมาชิกแลกเปลี่ยนความคิดเห็น จะช่วยเปิดมุมมองที่เราคาดไม่ถึง ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจ
• เมื่อเจอปัญหา การมีหลายหัวย่อมดีกว่าหัวเดียวเสมอ การร่วมมือกันจะช่วยให้คิดหาวิธีการแก้ปัญหาได้หลากหลายวิธี
• เพราะแท้จริงแล้ว การทำงานเป็นทีม คือ การเปิดโอกาสให้พัฒนาศักยภาพการคิดสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ

2. สร้างวัฒนธรรมองค์กรโดยผู้นำที่พร้อม "Empower" ทีม

ความคิดสร้างสรรค์ จะเบ่งบานไม่ได้เลยหากอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยความกลัวผิด ผู้นำจึงมีบทบาทสำคัญอย่างมาก

• ผู้นำที่ดีคือผู้สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนความคิดสร้างสรรค์ และเปิดโอกาสให้พนักงานแสดงความคิดเห็น
• การสนับสนุนให้ทีมกล้าคิดและลงมือทำ เป็นการช่วยพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
• ผู้นำต้องกล้าให้โอกาสและมอบอำนาจการตัดสินใจที่เหมาะสม เพื่อให้ทีมสามารถแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องรอคำสั่งเสมอไป
• ผู้นำต้องเชื่อมั่นในทีม โดยให้ทีมมีโอกาสรับผิดชอบงานที่ท้าทายเพื่อดึงศักยภาพออกมาอย่างเต็มที่

3. ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี Generative AI เป็นผู้ช่วยระดมสมอง

ในยุคดิจิทัล เราไม่จำเป็นต้องเริ่มคิดจากศูนย์เสมอไป การดึง AI เข้ามาช่วยถือเป็นการติดปีกให้ การคิดเชิงสร้างสรรค์

• Generative AI เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยให้การทำงานสะดวก รวดเร็ว และสร้างสรรค์มากกว่าที่เคย
• เครื่องมืออย่าง Image Generation สามารถช่วยสร้างแรงบันดาลใจสร้างสรรค์ผลงาน และเป็นตัวช่วยที่ดีเยี่ยมสำหรับคนทำงานที่ต้องสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา
• หากเรามีภาพอยู่ในหัวแต่ดันออกแบบไม่เก่ง เครื่องมือ Design Generation สามารถเนรมิตไอเดียเหล่านั้นออกมาเป็นผลงานจริงได้อย่างพริบตา
• นอกจากนี้ AI ยังช่วยตรวจสอบและวิเคราะห์ข้อผิดพลาด ช่วยประหยัดเวลาเพื่อให้มนุษย์ได้โฟกัสกับการใช้ความคิดสร้างสรรค์ในเชิงกลยุทธ์มากขึ้น

4. แปลงความคิดสร้างสรรค์สู่การ Pitching และโน้มน้าวใจ

ไอเดียที่ดีที่สุดจะไร้ความหมาย หากไม่สามารถสื่อสารให้ผู้อื่นเห็นภาพและคล้อยตามได้

• Pitching สามารถเปลี่ยนไอเดียธรรมดาให้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจได้ภายในเวลาไม่กี่นาที
• การร้อยเรียงเรื่องราว (Storytelling) จะช่วยทำให้การนำเสนอโดดเด่น น่าจดจำ และช่วยให้ผู้ฟังเข้าใจปัญหาพร้อมเชื่อมั่นกับแนวทางแก้ไขได้ง่ายขึ้น
• การใช้ทักษะการพูดโน้มน้าวใจ จะช่วยให้ผู้ฟังเปิดใจและคล้อยตามไปกับสิ่งที่เราต้องการสื่อสาร
• เราต้องใช้ความคิดวิเคราะห์และคิดในมุมมองของอีกฝ่าย เพื่อหา "จุดร่วม" และนำไปสู่การโน้มน้าวใจที่สร้างผลลัพธ์ที่ตรงใจ

บทสรุปสู่การลงมือทำจริงในองค์กร

สำหรับ HR และผู้บริหารที่ต้องการนำ วิธีพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ไปปรับใช้ในองค์กร นี่คือ Checklist ที่คุณสามารถเริ่มทำได้ทันที:

1. จัดกิจกรรม Brainstorming ที่ปลอดภัย: สร้างพื้นที่ที่พนักงานสามารถโยนไอเดียออกมาได้โดยไม่ถูกตัดสิน สนับสนุนให้เกิดการทำงานข้ามสายงาน (Cross-functional) เพื่อให้เกิดมุมมองที่หลากหลาย
2. พัฒนาทักษะ Leadership ให้หัวหน้างาน: ส่งเสริมให้หัวหน้างานมีทักษะการโค้ชชิ่ง (Coaching) กล้าที่จะ Empower ให้ลูกน้องได้ทดลองทำโปรเจกต์ใหม่ ๆ และรับฟังฟีดแบ็กอย่างเปิดใจ
3. สนับสนุนการใช้ AI Tool อย่างถูกต้อง: จัดอบรมการใช้งาน Generative AI ให้พนักงานใช้เป็น "ผู้ช่วย" ในการร่างไอเดีย หรือทำสไลด์นำเสนอ เพื่อลดเวลาทำงานรูทีนและเพิ่มเวลาให้กระบวนการคิด
4. ติดอาวุธการสื่อสาร: ฝึกฝนให้พนักงานมีทักษะการเล่าเรื่อง (Storytelling) และ Pitching เพื่อให้พวกเขาสามารถขายไอเดียสร้างสรรค์ของตัวเองให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) ได้อย่างมั่นใจ

Conclusion

ความคิดสร้างสรรค์ ไม่ใช่เรื่องของโชคชะตาหรือพรสวรรค์ที่ติดตัวมาตั้งแต่เกิด แต่เป็นทักษะที่สามารถปลูกฝังและพัฒนาให้เกิดขึ้นได้ในทุกองค์กร เมื่อเราผสานการทำงานเป็นทีมที่แข็งแกร่ง ผู้นำที่เข้าใจ เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย และศิลปะการสื่อสารที่ทรงพลังเข้าด้วยกัน "ไอเดีย" ก็จะสามารถเติบโตกลายเป็น "ผลลัพธ์" ที่จับต้องได้จริง

หลักสูตรพัฒนาความคิดสร้างสรรค์

Design Thinking for Creating Innovation

ในยุคที่เทคโนโลยีและความเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นเรื่อย ๆ การนำทักษะการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) มาประยุกต์ใช้ในการขับเคลื่อนธุรกิจ และใช้ในการแก้ไขปัญหาและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นตลอดเวลา นอกจากนี้ยังช่วยเสริมสร้างให้องค์กรสามารถปรับตัวได้อย่างคล่องตัว ผ่านการคิด และออกแบบนวัตกรรมใหม่ ๆ

คอร์สนี้เหมาะกับ

'Design Thinking for Creating Innovation' เหมาะสำหรับบุคลากรในระดับผู้จัดการ และผู้บริหารที่ต้องการพัฒนาทักษะความคิดเชิงออกแบบอย่างสร้างสรรค์

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

• ได้รับมุมมองที่หลากหลาย - เริ่มจากความเข้าใจกระบวนการคิด ทำให้เกิดขึ้นได้จริง ประยุกต์ใช้เป็น เเละนำไปใช้กับทีมทำงานได้ เข้าใจลักษณะของแต่ละขั้นตอนที่แตกต่างกัน ที่จะทำให้ผู้เรียนสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในบริบทขององค์กรหรือของการทำงานที่แตกต่างกันได้
• ได้รับทักษะขั้นสูงของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ - เพื่อทำให้ผู้เรียนมีทางเลือกในการหยิบทักษะแต่ละตัวไปใช้ และทำให้ผู้เรียนสามารถออกแบบวิธีการแก้ปัญหาได้ เมื่อเจอเคสในการสร้างนวัตกรรมจริงในองค์กร ที่ละเอียดและซับซ้อน พร้อมทั้งสามารถนำทักษะขั้นสูงไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มองภาพรวมที่ใหญ่กว่า - วิธีการแก้ปัญหาที่ดี นอกจากจะต้องตอบโจทย์และแก้ปัญหาให้กับมนุษย์ได้ ยังต้องสามารถต่อยอดเพื่อทำให้มันสามารถสร้างได้จริง และสามารถยั่งยืน (Sustain) ในมุมของธุรกิจได้ เพื่อทำให้ไอเดียหรือกระบวนการคิดที่ได้จากกระบวนการนี้ สามารถต่อยอดไปเป็นนวัตกรรมจริงในองค์กร

รายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติม 

คลิกที่นี่

ติดต่อปรึกษา BASE Playhouse ฟรี! โทร 094-191-4626 หรือกรอกข้อมูลเพื่อติดต่อกลับ ที่นี่

‍