AI ในธุรกิจ การลงทุนสุดคุ้ม! ที่จะทำให้คุณเป็น “หัวแถว” ได้ดั่งใจหวัง

เชื่อหรือไม่ว่า การใช้ AI ในธุรกิจ สามารถเปลี่ยนให้คุณกลายเป็น “หัวแถว” ได้? — ในยุคที่ Technology Disruption เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ทุกสิ่งทุกอย่างขับเคลื่อนไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา การแข่งขันอันดุเดือดในตลาดจึงไม่ได้วัดกันที่ใครมีทุนหนากว่า แต่วัดกันที่ “ใครมองโลกได้กว้างไกลกว่า” และ “ใครปรับตัวได้เร็วกว่า” ซึ่งหนึ่งในเครื่องมืออันทรงพลังที่ก้าวเข้ามาเปลี่ยนเกมนี้อย่างเงียบ ๆ นั่นก็คือ “การใช้ AI ในธุรกิจ”

หากวันนี้คุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ผู้บริหาร หรือผู้นำองค์กร คุณจะเชื่อหรือไม่ว่า การลงทุนกับ AI ในธุรกิจคือสิ่งที่คุ้มค่ามากที่สุด เพราะไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือขนาดใหญ่ ล้วนสามารถนำ AI ในธุรกิจ มาประยุกต์ใช้กับการทำงานได้แทบทั้งสิ้น ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นจากงานที่ยุ่งยากซับซ้อน เสริมสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับลูกค้า ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียดและรวดเร็วเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ ซึ่งแม่นยำกว่าการใช้สัญชาตญาณหรือประสบการณ์ลองผิดลองถูกของมนุษย์

แต่อย่างไรก็ตาม การเลือกลงทุนกับ AI กับธุรกิจในอนาคต ไม่ใช่เรื่องของการเรียนรู้และยอมรับเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ต้องผสมผสาน “การคาดการณ์เชิงกลยุทธ์” หรือ Strategic Foresight ไปพร้อม ๆ กันด้วย เพราะการวิเคราะห์แนวโน้มและสัญญาณการเปลี่ยนแปลงจากปัจจัยต่าง ๆ ในอนาคต เป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถเตรียมความพร้อมและสร้างแผนรับมือกับความไม่แน่นอนหรือโอกาสที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกสถานการณ์

การใช้ AI ในธุรกิจจึงเป็นเรื่องของ “การวางรากฐานอนาคต” เพราะหากคุณมองเห็นโอกาสที่คนอื่นมองไม่เห็น เห็นความเสี่ยงหรือความรุนแรงของผลกระทบแล้วจัดการก่อนสิ่งเหล่านั้นจะเกิดขึ้น และกล้าได้ กล้าเสีย กล้าเปลี่ยนแปลงโดยไม่กลัวความผิดพลาด หากคุณทำแบบนั้นได้ จากเจ้าของธุรกิจธรรมดา ๆ คนหนึ่งจะกลายเป็น “หัวแถว” ของตลาดที่ใคร ๆ ก็ต้องมองตามอย่างแน่นอน

ลงทุนกับ “AI ในธุรกิจ” เปลี่ยนเกม เปลี่ยนความสำเร็จ

กระแสของการลงทุนกับ AI กับธุรกิจในอนาคต นับว่าเป็นอีกหนึ่งจุดเปลี่ยนสำคัญของการทำธุรกิจในยุค Technology Disruption เพราะการใช้ AI ในธุรกิจสามารถทำ (เกือบ) ทุกสิ่งทุกอย่างตามความต้องการของมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ AI ในธุรกิจเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการเฉพาะบุคคลของลูกค้าเพื่อเสนอโปรโมชันอย่างตรงใจ การใช้ Chatbot ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง การวิเคราะห์ยอดขายสินค้าในอดีตอย่างละเอียดเพื่อคาดการณ์ยอดขายล่วงหน้าในอนาคต ซึ่งทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถบริหารสต็อกสินค้าได้ดียิ่งขึ้น รวมไปถึงการใช้ AI ในธุรกิจเพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด

การลงทุนกับ AI ในธุรกิจ ฟังดูแล้วเหมือนต้องใช้ทรัพยากรด้านการเงินจำนวนมหาศาล แต่จริง ๆ แล้ว ทุกวันนี้มี AI ในธุรกิจจำนวนมากที่ราคาประหยัด ใช้งานง่าย จับต้องได้ และคุ้มค่า ที่แม้แต่ SME หรือธุรกิจครอบครัวเล็ก ๆ ก็ยังสามารถใช้งานได้อย่าง ChatGPT, Canva AI หรือ Notion AI

1. ลดต้นทุน แต่เพิ่มกำไร

ข้อดีข้อแรกของการลงทุนกับ AI ในธุรกิจ คือ AI ในธุรกิจช่วยลดต้นทุน แต่เพิ่มกำไร เพราะ AI สามารถทำงานที่ซ้ำซากและน่าเบื่อแทนมนุษย์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องการเวลาหยุดพัก ไม่เมื่อย ไม่เหนื่อย และทำงานเป๊ะสุด ๆ ไม่ขาดไม่เกินอะไรไปสักอย่าง ทำให้เจ้าของธุรกิจหลาย ๆ คนสามารถลดต้นทุนในการจ้างพนักงานสำหรับทำงานง่าย ๆ ไปได้เยอะเลยทีเดียว แถมไม่กระทบต่อคุณภาพของการให้บริการเลยสักนิด จะมีก็แต่เพิ่มคุณภาพของการให้บริการด้วยซ้ำไป

นอกจากนี้ AI ในธุรกิจยังสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคยอดขายในอดีตและปัจจุบันได้อย่างละเอียด จากนั้นนำข้อมูลทั้งหมดที่ได้มาวางแผนกลยุทธ์สำหรับทำการตลาด สร้างแคมเปญ จัดอีเวนต์ หรือสต็อกสินค้าในอนาคต เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการนำเสนอสินค้า ลดความผิดพลาดจากการตั้งราคาและจัดโปรโมชัน ส่งผลให้เกิดกำไรเพิ่มขึ้นในระยะยาว

ด้วยเหตุผลนี้ การลงทุนกับ AI ในธุรกิจจึงเป็นเครื่องมือสุดทันสมัยที่เข้ามาช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถบริหารจัดการทรัพยากรได้อย่างคุ้มค่ามากที่สุดและสร้างผลตอบแทนทางธุรกิจที่สามารถขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างยั่งยืน

2. ตัดสินใจแม่นยำมากขึ้น

ข้อดีข้อที่สองของการลงทุนกับ AI ในธุรกิจ คือ AI ในธุรกิจช่วยตัดสินใจทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างแม่นยำมากขึ้น เพราะสำหรับการทำธุรกิจ การตัดสินใจไม่ใช่เรื่องของอารมณ์ สัญชาตญาณ หรือโชคชะตาฟ้าลิขิต แต่เป็นเรื่องของการคิดคำนวณด้วยเหตุและผล ซึ่งในปัจจุบัน AI ในธุรกิจเข้ามาเป็นตัวช่วยดี ๆ ที่ทำให้การตัดสินใจทำสิ่งต่าง ๆ ของมนุษย์ง่ายขึ้นหลายเท่าตัว เนื่องจาก AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่แสนซับซ้อนจากฐานข้อมูลหลากหลายแหล่ง จากนั้นประมวลผลออกมาให้มนุษย์เข้าใจง่ายมากที่สุดและเป็นแนวทางซัปพอร์ตการตัดสินใจเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดในอนาคต

นอกจากนี้ AI ในธุรกิจยังสามารถช่วยสร้างการคาดการณ์ (Predictive Analytics) ตั้งแต่การคาดการณ์ยอดขาย การคาดการณ์ความต้องการของตลาด ไปจนถึงแนวโน้มของวิกฤตทางเศรษฐกิจและสังคม ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ล่วงหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความเสียหาย รวมถึงช่วยวิเคราะห์คู่แข่ง ดูแนวโน้มการเคลื่อนไหวของตลาด และสร้างสถานการณ์จำลอง (Scenario Simulation) เพื่อให้เจ้าของธุรกิจมองเห็นผลลัพธ์ในหลายกรณีที่เป็นไปได้ก่อนจะตัดสินใจลงทุนจริง ๆ

การเลือกใช้ AI กับธุรกิจในอนาคตช่วยให้เจ้าของธุรกิจมองโลกกว้างไกลขึ้น คิดเร็วขึ้น ตัดสินใจได้ดีขึ้น และลดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้มากขึ้น พร้อมทั้งค้นหาทุกความเป็นไปได้ที่มนุษย์อาจมองข้ามไป ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญของการอยู่รอดและเติบโตในยุค Technology Disruption 

3. มอบความประทับใจและประสบการณ์ดี ๆ ให้กับผู้บริโภค

ข้อดีข้อสุดท้ายของการลงทุนกับ AI ในธุรกิจ คือ AI ในธุรกิจช่วยมอบความประทับใจและประสบการณ์ดี ๆ ให้กับผู้บริโภค เนื่องจากปัจจุบันเป็นยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย ธุรกิจที่สามารถมอบประสบการณ์อันน่าประทับใจจนสามารถสร้างลูกค้าที่เป็น Brand Loyalty ได้ คือผู้ชนะที่แท้จริง และแน่นอนว่า การลงทุนกับ AI ในธุรกิจสามารถสร้างสิ่งเหล่านี้ให้เกิดขึ้นจริงได้

การใช้ AI ในธุรกิจเพื่อสร้างประสบการณ์ดี ๆ ให้กับผู้บริโภค นอกจาก Chatbot 24 ชั่วโมงแล้ว ยังสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ตั้งแต่ความชอบ ความสนใจ พฤติกรรมการใช้งาน ไปจนถึงความคาดหวังที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ ซึ่งทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาพัฒนาเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และนำเสนอสินค้าได้แบบ Personalized ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสในการปิดการขายและสร้างความรู้สึกว่าแบรนด์ “เข้าใจ” และ “ใส่ใจ” ลูกค้าจริง ๆ

“การลงทุนที่คุ้มค่า” ไม่ได้วัดกันที่เรื่องเงินเพียงอย่างเดียว แต่รวมไปถึง “เวลา” และ “โอกาส” ที่จะได้รับในอนาคต ดังนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดในการลงทุนกับ AI ในธุรกิจเพื่อสร้างความสำเร็จ จะต้องศึกษาและวิเคราะห์อย่างละเอียดว่า เป้าหมายทางธุรกิจของคุณคืออะไรและ AI Tools ตัวไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

“AI ในธุรกิจ x Strategic Foresight” เครื่องมือทรงพลังของผู้นำยุคใหม่

หาก AI ในธุรกิจเปรียบเสมือน “เครื่องบิน” การใช้ AI ในธุรกิจโดยปราศจาก Strategic Foresight หรือการคาดการณ์เชิงกลยุทธ์ ก็เหมือนการขับเครื่องบินโดยไม่มี “นักบิน” นั่นเอง ดังนั้น หากคุณเป็นคนมีวิสัยทัศน์ คิดเชิงกลยุทธ์ได้อย่างรอบคอบ และสามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะไม่ใช่เพียงนักบินที่สามารถบังคับเครื่องบินได้ แต่คุณจะเป็นนักบินที่สามารถบังคับเครื่องบินไปได้ไกลและเร็วที่สุด

เมื่อนำ AI กับธุรกิจในอนาคตมาผสมผสานรวมกับ Strategic Foresight หรือการคาดการณ์เชิงกลยุทธ์ จะเป็นตัวช่วยสุดเจ๋งที่ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถ “มองเห็นโอกาสก่อนใคร” และ “วางแผนรับมือกับสถานการณ์ล่วงหน้าได้อย่างมั่นใจ” เพราะ AI ในธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ในขณะที่การคาดการณ์เชิงกลยุทธ์ช่วยเปิดมุมมองใหม่ ๆ ทำให้เห็นเทรนด์ที่จะเกิดขึ้นล่วงหน้า การผสมผสานของทั้งสองอย่างนี้ ทำให้คุณลงมือทำธุรกิจได้อย่างมั่นใจ มองเห็นความเป็นไปได้ในทุกความเป็นไปไม่ได้ สามารถวางแผนการทำธุรกิจได้อย่างรอบคอบ ไม่ต้องเดาสุ่มหรือพึ่งดวงอีกต่อไป และช่วยลดความเสี่ยงจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้เป็นอย่างดี

นอกจากนี้ยังช่วย “ออกแบบธุรกิจให้พร้อมรับอนาคต” โดยนำข้อมูลการคาดการณ์ต่าง ๆ ที่ AI วิเคราะห์ออกมาไปวางแผนกลยุทธ์และพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายในอนาคต รวมถึงออกแบบกระบวนการทำงานขององค์กรให้มีความยืดหยุ่น พร้อมรับมือกับทุกความเปลี่ยนแปลง

เพราะโลกของการทำธุรกิจ ทุกคนต่างอยากประสบความสำเร็จและก้าวขึ้นมาเป็นที่หนึ่งของตลาด และในวันนี้ วันที่ AI ในธุรกิจได้รับความนิยมจากเจ้าของธุรกิจยุคใหม่จนเกิดเป็นกระแสที่ใคร ๆ ก็ต้องลงทุนเพื่อเติบโต ซึ่งส่งผลให้การใช้ AI ในธุรกิจถูกขนานนามว่าเป็น “เครื่องมือสร้างความสำเร็จ” — คราวนี้ก็ขึ้นอยู่กับคุณแล้วว่า คุณจะรอให้ทุกสิ่งทุกอย่างเกิดการเปลี่ยนแปลงหรือจะเป็น “หัวแถวผู้สร้างความเปลี่ยนแปลง” ด้วยตนเอง

อ้างอิงจาก

เทคโนโลยี AI นำไปใช้ในแต่ละหน้าที่งานของธุรกิจอย่างไรบ้าง?, aigen

หลักสูตรแนะนำ

Strategic Foresight with Chrono Leap Simulation

ในโลกธุรกิจยุคใหม่ที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทักษะการคาดการณ์อนาคตเชิงยุทธศาสตร์ (Strategic Foresight) กลายเป็นทักษะสำคัญที่องค์กรต้องมี เพื่อช่วยให้ผู้นำสามารถมองเห็นแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้น วิเคราะห์ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงทั้งในระยะสั้นและระยะยาว และเตรียมความพร้อมในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การมีทักษะ Strategic Foresight ไม่เพียงแต่ช่วยองค์กรลดความเสี่ยงจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด แต่ยังเปิดโอกาสในการคว้าโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ก่อนคู่แข่ง พร้อมขับเคลื่อนองค์กรไปสู่อนาคตอย่างมั่นคงและยั่งยืน

คอร์สนี้เหมาะกับ

'Strategic Foresight with Chrono Leap Simulation' เหมาะสำหรับผู้บริหารระดับสูง, ผู้จัดการ, หัวหน้างานในทุกสายงาน

สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ

• เรียนรู้ศาสตร์ Strategic Foresight เชิงลึก เข้าใจหลักคิดการวิเคราะห์อนาคตอย่างเป็นระบบ
• วิเคราะห์ Change Signals ฝึกวิเคราะห์แนวโน้ม Weak Signal, Trend และ Megatrend
• เสริมทักษะการวางแผนด้วย AI ใช้เทคโนโลยี AI สร้างภาพอนาคตที่เป็นไปได้
• ฝึกตัดสินใจด้วย Backcasting ฝึกวางแผนย้อนหลังจากอนาคตสู่ปัจจุบัน
• เรียนรู้ผ่าน Simulation Game ลงมือปฏิบัติในสถานการณ์สมจริงผ่านเกม Chrono Leap

รายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติม > คลิกที่นี่

ติดต่อปรึกษา BASE Playhouse ฟรี! โทร 094-191-4626 หรือกรอกข้อมูลเพื่อติดต่อกลับ ที่นี่

‍