จัด Outing บริษัทยังไง ให้เกิดประโยชน์ แฮปปี้ทั้งพนักงานและองค์กร

การจัด outing บริษัท คือหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยกระชับความสัมพันธ์ ลดความตึงเครียด และสร้างความผูกพัน (Employee Engagement) ให้กับพนักงานในองค์กร หัวใจสำคัญของการจัดให้ออกมาประสบความสำเร็จและคุ้มค่า คือการสำรวจความคาดหวังของพนักงาน วางแผนงบประมาณอย่างรัดกุม และสอดแทรก กิจกรรม outing ในรูปแบบ Team Building ที่ได้ทั้งความสนุกและสาระ หากองค์กรสามารถผสมผสานการพักผ่อนเข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างลงตัว การ Outing จะกลายเป็นการลงทุนที่สร้างสุดยอดทีมเวิร์กกลับคืนมาให้องค์กรได้อย่างมหาศาล

ในยุคที่การทำงานเต็มไปด้วยความท้าทายและความกดดันสูง การรักษาสมดุลระหว่างประสิทธิภาพการทำงาน (Productivity) และความสุขของพนักงาน (Well-being) ถือเป็นโจทย์ใหญ่สำหรับ HR และผู้บริหารหลาย ๆ องค์กร หนึ่งในสวัสดิการสุดฮิตที่พนักงานทุกคนตั้งตารอคอยในทุก ๆ ปีก็คือการไป outing แต่คำถามที่มักจะเกิดขึ้นในห้องประชุมเสมอคือ "เราจะจัด outing บริษัท อย่างไร ให้ได้มากกว่าแค่การเปลี่ยนที่กินเหล้า หรือไปเที่ยวแล้วจบไป?"

การเปลี่ยนงบประมาณหลักแสนหรือหลักล้านให้กลายเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า ต้องอาศัยการออกแบบกิจกรรมที่ตอบโจทย์ทั้ง "ใจ" พนักงาน และ "เป้าหมาย" ขององค์กร วันนี้ BASE Playhouse จะพาไปเจาะลึกแนวทางการออกแบบประสบการณ์ Outing ที่จะเปลี่ยนทีมที่เหนื่อยล้า ให้กลายเป็นทีมที่แข็งแกร่งและพร้อมลุยไปด้วยกัน!

รู้จักกับ Outing บริษัท สำคัญอย่างไรกับพนักงาน?

Outing บริษัท คือ การจัดทริปหรือกิจกรรมนอกสถานที่เพื่อให้พนักงานได้ผ่อนคลายจากการทำงานอย่างเต็มที่ โดยมักจะมีวัตถุประสงค์เพื่อลดความตึงเครียด ให้รางวัลตอบแทนความเหน็ดเหนื่อยตลอดทั้งปี และเป็นพื้นที่สำหรับสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างเพื่อนร่วมงาน

ในมุมมองของพนักงาน การจัด outing เปรียบเสมือนการชาร์จแบตเตอรี่ เป็นช่วงเวลาที่พวกเขาจะได้ถอดหมวกของตำแหน่งงานออก และทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมงาน แผนกอื่น ๆ รวมถึงหัวหน้างานในมุมมองที่เป็นมนุษย์ธรรมดาคนหนึ่งมากขึ้น ซึ่งความรู้สึกเป็นกันเองนี้แหละ คือกุญแจสำคัญที่ก่อให้เกิด "ความไว้วางใจ (Trust)" ซึ่งเป็นรากฐานของความสำเร็จในการทำงานร่วมกัน (Collaboration) ในอนาคต

วางแผน Outing ต้องมีอะไรบ้าง?

หากต้องการให้ทริปนี้สมบูรณ์แบบ HR และผู้บริหารจำเป็นต้องมีการเตรียมตัวอย่างเป็นระบบ ดังนี้:

1. สำรวจความต้องการและความคาดหวัง (Survey First): อย่าเพิ่งรีบจองที่พักหากยังไม่ได้ถามพนักงาน! ควรทำแบบสำรวจสั้น ๆ ว่าพนักงานอยากไปสัมผัสบรรยากาศแบบไหน (ทะเล ภูเขา หรือสายกิจกรรม) เพื่อให้เสียงส่วนใหญ่รู้สึกมีส่วนร่วมตั้งแต่ต้น
2. ตั้งวัตถุประสงค์ให้ชัดเจน: ทริปนี้เน้นพักผ่อน 100% หรือต้องการสอดแทรก กิจกรรม outing เชิง Team Building เพื่อละลายพฤติกรรมและลดความขัดแย้งระหว่างแผนก การตั้งเป้าหมายจะช่วยให้กำหนดธีมงานได้ง่ายขึ้น
3. กำหนดงบประมาณ (Budgeting): จัดสรรงบประมาณให้ครอบคลุมทั้งค่าเดินทาง ที่พัก อาหาร กิจกรรม และของรางวัลพิเศษต่าง ๆ เพื่อไม่ให้งบปานปลาย
4. เลือกสถานที่และที่พักให้ตอบโจทย์: สถานที่ต้องสอดคล้องกับกิจกรรม หากมีการทำกิจกรรมสร้างทีมเวิร์ก ควรมีพื้นที่ส่วนกลาง (Function Room หรือลานกิจกรรม) ที่กว้างขวางเพียงพอ และต้องคำนึงถึงความปลอดภัย รวมถึงความสะดวกในการเดินทางด้วย

ข้อดี - ข้อเสียของการจัด Outing

การจะนำเสนองบประมาณต่อผู้บริหารให้ผ่านฉลุย HR ต้องเข้าใจทั้งมุมมองที่เป็นประโยชน์และข้อควรระวังของการจัด Outing

ข้อดี (Pros)

• เสริมสร้างความสัมพันธ์ (Team Bonding): ทลายกำแพงระหว่างแผนก ช่วยให้คนที่ไม่เคยคุยกันได้ทำความรู้จักกัน นำไปสู่การประสานงานที่ราบรื่นขึ้นเมื่อกลับมาทำงาน
• เพิ่มแรงจูงใจ (Motivation & Retention): พนักงานรู้สึกว่าองค์กรดูแลและเห็นคุณค่า ช่วยลดอัตราการลาออก (Turnover Rate) และเพิ่ม Employee Engagement
• สะท้อนวัฒนธรรมองค์กร (Corporate Culture): เป็นโอกาสอันดีที่ผู้บริหารจะได้สื่อสารวิสัยทัศน์หรือแสดงความใส่ใจแบบใกล้ชิดผ่านบรรยากาศสบาย ๆ

ข้อเสีย (Cons) และจุดที่ต้องระวัง

• ใช้งบประมาณค่อนข้างสูง: หากวางแผนไม่ดี หรือจัดสรรงบไปกับสิ่งที่ไม่เกิดประโยชน์ อาจทำให้องค์กรรู้สึกว่าขาดทุน
• พนักงานบางกลุ่มอาจไม่อิน: หากกิจกรรมบังคับมากเกินไป หรือกินเวลาส่วนตัวมากไป อาจทำให้พนักงานกลุ่ม Introvert หรือผู้ที่มีภาระครอบครัวรู้สึกอึดอัดแทนที่จะได้ผ่อนคลาย
• ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย: การเดินทางและกิจกรรมนอกสถานที่มีความเสี่ยงต่ออุบัติเหตุที่องค์กรต้องรับผิดชอบ

สิ่งที่ HR ควรรู้ก่อนจัด Outing บริษัท

เพื่อให้งานออกมาสมูทที่สุด นี่คือ Checklist ที่ฝ่ายบุคคล (HR) ต้องรู้

• ความยืดหยุ่นคือสิ่งสำคัญ: อย่าจัดตารางแน่นจนเกินไป ควรมีเวลาอิสระ (Free Time) ให้พนักงานได้พักผ่อนในแบบที่ตัวเองชอบ
• มีทางเลือกเสมอ: หากองค์กรมีงบจำกัด หรือพนักงานไม่สะดวกไปค้างคืน การเปลี่ยนจากทริปต่างจังหวัด เป็น "Day Trip" หรือกิจกรรม Team Building ภายในบริษัท 1 วันเต็ม แล้วจบด้วยปาร์ตี้มื้อเย็น ก็สามารถตอบโจทย์ความสัมพันธ์ได้ดีไม่แพ้กัน
• Feedback หลังจบงาน: อย่าลืมประเมินผลความพึงพอใจหลังจบกิจกรรม เพื่อนำไปปรับปรุงในปีถัด ๆ ไป รวมถึงสังเกตบรรยากาศการทำงานว่าดีขึ้นตามที่คาดหวังไว้หรือไม่

ใช้ Team Building ช่วยจัดกิจกรรม Outing สร้างทีมเวิร์ก

การพึ่งพากิจกรรมสันทนาการแบบเดิม ๆ อย่างการเต้น หรือเล่นเกมแจกของรางวัล อาจไม่สามารถดึงศักยภาพ หรือทลายกำแพงในใจของพนักงานยุคใหม่ได้ ปัจจุบัน การใช้ Gamification และเกมจำลองสถานการณ์ (Simulation Game) เข้ามาเป็น กิจกรรม outing ถือเป็นเทรนด์ที่ผู้บริหารให้ความสนใจ เพราะได้ทั้งความสนุก และตกตะกอนทักษะในการทำงานได้อย่างลึกซึ้ง

BASE Playhouse ขอแนะนำ 3 โปรแกรม Team Building ยอดฮิตที่เปลี่ยนการ Outing ธรรมดา ให้กลายเป็นเวทีแห่งการสร้างขุมพลังการทำงาน ดังนี้

The Aero Factory

เกมจำลองสถานการณ์ (Simulation Game) ที่ทีมจะต้องสวมบทบาทเป็นโรงงานผลิตเครื่องบินกระดาษ และต้องส่งมอบผลงานให้ตรงตามโจทย์สุดท้าทายจากลูกค้าเป๊ะ ๆ (ตั้งแต่รูปแบบ สเปคไปจนถึงการตกแต่ง)

• จุดเด่น: ผู้ร่วมกิจกรรมจะได้เรียนรู้การทำงานแบบ Collaboration ขั้นสุด ภายใต้ทรัพยากรและเวลาที่จำกัด
• สิ่งที่องค์กรได้: พนักงานจะได้ฝึกทักษะการสื่อสารที่ชัดเจน การแบ่งหน้าที่รับผิดชอบ ทักษะการคิดวิเคราะห์ (Critical Thinking) และเรียนรู้ที่จะเสียสละเพื่อเป้าหมายใหญ่ของทีม ถือเป็นหลักสูตรที่ช่วยเพิ่มความไว้วางใจและลดข้อผิดพลาดในการทำงานจริงได้อย่างเห็นผล

Moo Corp

“Moo Corp : The Mutelu Corporation” กิจกรรมบอร์ดเกมสายมูเตลูสุดล้ำ ที่ออกแบบมาเพื่อการทำ Team Forming & Bonding โดยเฉพาะ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทลายกำแพงระหว่างแผนก

• จุดเด่น: ระบบเกมถูกออกแบบโดย Game Designer และ Learning Designer ทำให้ผู้เล่นสนุกจนลืมไปเลยว่ากำลังถูกฝึกทักษะอยู่ ตัวเกมจะบังคับกลาย ๆ ให้เกิดการทำงานข้ามสายงาน (Cross-functional)
• สิ่งที่องค์กรได้: เป็นพื้นที่สร้าง "Trust Establishing Moments" ช่วยดึงปัญหาความขัดแย้งลึก ๆ ที่ซ่อนอยู่ออกมาแก้ไขผ่านกลไกเกม พนักงานจะเข้าใจความแตกต่าง ดึงจุดแข็งของแต่ละคนมาใช้ และสร้างความสมานฉันท์ได้อย่างแนบเนียน

ANACADE

“ANACADE” ไม่ใช่แค่เกม แต่คือเครื่องมือประเมินและพัฒนาทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 (4C: Critical Thinking, Creativity, Communication, Collaboration) ผ่านรูปแบบบอร์ดเกม O2O (Online-to-Offline) สุดเข้มข้น

• จุดเด่น: ตัวเกมจะจำลองสถานการณ์กดดันให้ผู้เล่นต้องตัดสินใจแก้ปัญหา ซึ่งพฤติกรรมระหว่างเล่นจะถูกสังเกตและประเมินผลออกมาเป็น Data อย่างเป็นรูปธรรม
• สิ่งที่องค์กรได้: HR และผู้บริหารจะเห็นถึง "Skill Gaps" หรือช่องโหว่ด้านทักษะของทีมงาน นำไปสู่การวางแผนพัฒนาพนักงาน (IDP) ได้อย่างแม่นยำ เป็นการจัด outing บริษัท ที่ทำให้องค์กรได้เห็นศักยภาพที่แท้จริงของพนักงานเมื่อต้องเผชิญหน้ากับความท้าทาย

การจัด outing บริษัท ไม่ได้เป็นเพียงรายจ่ายประจำปี แต่คือ "การลงทุน" กับทรัพยากรที่มีค่าที่สุด นั่นก็คือ "คน" หาก HR และผู้บริหารสามารถผสมผสานการพักผ่อน เข้ากับ กิจกรรม outing ที่มีการออกแบบกระบวนการเรียนรู้มาเป็นอย่างดี (Learning Design) อย่างเช่นโปรแกรมจาก BASE Playhouse รับรองได้เลยว่าหลังจบทริป คุณจะไม่ได้แค่รูปถ่ายสวย ๆ ไว้โพสต์ลงโซเชียล แต่จะได้ทีมงานที่มีคุณภาพ เข้าใจกันมากขึ้น และพร้อมที่จะร่วมกันผลักดันองค์กรให้ทะยานสู่เป้าหมายต่อไปได้อย่างแน่นอน!

‍